Politique de confidentialité

1. Présentation

Le respect de la vie privée des utilisateurs est une priorité pour Victoire et Léon. Cette politique de confidentialité permets d'informer les utilisateurs sur les données personnelles que le site collecte et sur la manière dont elles sont utilisées.

2. Données collectées

Le site collecte des données personnelles via le formulaire d'inscription et de contact.

2.1 Inscription et création de compte

Lors de l’inscription, nous collectons les informations nécessaires à la gestion de votre compte et à la fourniture de nos services. Ces informations peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Mot de passe
• Adresse
• Ville
• Code postal
• Pays
• Téléphone
• Date de naissance

Ces données sont utilisées uniquement pour permettre la création et la gestion de votre compte, sécuriser l’accès au site et améliorer votre expérience utilisateur.

2.2 Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

• Prénom
• Nom
• Adresse e-mail
• Téléphone

Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et assurer le suivi de vos échanges avec nous. Elles ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

La base légale des traitements repose sur l’exécution d’un contrat (inscription), ou sur votre consentement (formulaire de contact).

Les données liées à l’inscription sont conservées tant que le compte reste actif et supprimées lors de sa clôture. Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés uniquement le temps nécessaire au traitement de la demande et au maximum 12 mois après le dernier échange.

2.3 Adresse de facturation et de livraison

Lors de la création d'une commande, nous collectons les informations suivantes :

• Prénom
• Nom
• Adresse
• Ville
• Code postal
• Pays
• Téléphone

Ces informations sont utilisées uniquement pour permettre la création et la gestion de la commande.

3. Protection des données

Victoire et Léon met tout en œuvre pour protéger les données des utilisateurs.

• Les paiements par carte bancaire sont réalisés exclusivement via Payplug, opérateur de paiement européen pour le compte des banques populaires. Les informations de paiement ne transitent pas par nos serveurs.
• Les autres données personnelles transmises au site sont enregistrées dans la base de données de Victoire et Léon par le biais d'un chiffrement TLS/SSL (Secure Sockets Layer) fourni par Let’s Encrypt.

4. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement :

• Le cookie de langue : permet d'afficher le site en français (durée : 3 mois).
• Les cookies de session : permettent de maintenir le bon fonctionnement du site (durée : session uniquement).

Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable.

5. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des éventuelles données est : Victoire et Léon.

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : accueil.victoireetleon@gmail.com.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit à la rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la portabilité
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessus.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

7. Mises à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales, techniques ou fonctionnelles du site. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.